歡迎使用遇安心靈之旅 Serenity Path Wellness（以下簡稱「本系統」），本系統提供與情感療癒相關的主題課程，協助來談者進行情緒管理及自我提升。本服務所包含的課程皆為非醫療行為，並不屬於健保給付之範疇。如您繼續使用本系統，表示您同意以下政策內容。

1. 預約課程

• 所有課程皆需在本系統平台上進行預約。購買課程後，請於 7 天內 完成課程的預約。
• 您將收到確認電子郵件或是在官方Line@上收到訊息，其中包含預約詳情與預約連結，方便進行管理。

2. 更改預約課程及時間

• 若您需更改預約時間，請務必於課程開始 24 小時前在遇安官方Line@上與我們聯繫，以便協助您進行更改課程預約時間。
• 24 小時內 無法更改預約時間，也無法取消課程，且課程費用無法退還。
• 若您遲到或未出席，當次課程將被視為完成，無法補課或退款。

3. 取消預約課程及退費

• 您在本站購買相關課程，包括但不限於三階段療癒課程，購買後（含）14 日內在遇安官方Line@提出取消課程者，將扣除百分之五之課程費用後，退款至原匯款帳戶。
• 您同意購買本站相關課程贈與他人使用時，於被贈與人完成領取時，視為本服務既已交付，課程費全額不予退還；於被贈與人未完成領取且未逾指定時間 （含）十四日內提出取消課程者，始得依照退款政策退款。
• 逾指定時間（含）十四日提出取消者，課程費全額不予退還。
• 您雖逾指定時間（含）十四日終止本契約書但其事由非因可歸責於您者，將扣除100元手續費後退還。前揭退還，您知悉因本平台帳務退款作業，將於三十個工作天內完成。

4. 聲明事項

• 本系統提供之所有服務，包括但不限於情緒支持、關係探索及自我成長，皆為非醫療行為。服務不適用於健保給付，並無法提供醫療收據或其他醫療文件。
• 若您不同意本政策之部分或全部內容，請勿使用本系統的服務。

5. 個人資料與保密

• 您在課程中的所有對話及相關資料（例如測驗結果、活動紀錄等），將受到保密條款的保護，非經您書面同意，不會提供予第三方。但若您有自我傷害或傷害他人之風險，本系統有權通知相關機構或法律單位。
• 為了提供更好的服務，課程的專業行為提供者將可查閱您的過往紀錄，作為服務參考。

6.智慧財產權及隱私權

• 若參與本服務，您同意為利系統保護智慧財產權與您個人的私密性，系統中所產生之課程或諮詢內容禁止進行側錄，如有相關不聽從勸阻之情形，則本公司將尋求法律途徑處理。

7. 網路使用與設備需求

• 若您參與線上課程，請確保設備穩定並具備良好的音訊與網絡連線。本系統不負責因設備問題或網絡中斷所造成的課程干擾。

8. 收費與退款

• 所有課程服務須於預約完成時支付。退款將在 30 個工作日內 完成，退款流程依照您所使用的支付方式進行。退款後，我們將寄送相關證明至您的電子郵件。
• 若有任何疑問或退費問題，請聯繫本系統的客服團隊。

9. 政策變更

• 本系統保留隨時修改本政策的權利。若有任何變更，將提前於網站公告，並通知您最新的政策內容。

聯繫我們： Email: serenitypath.yuan@gmail.com
平台名稱：遇安心靈之旅 Serenity Path Wellness
我們的網站、粉絲專頁及 Instagram 上也會公告所有最新資訊。